FAQ - Questions fréquemment posées

QUELLE PLANCHE ME CONSEILLEZ-VOUS SACHANT QUE ... ?

Nous essayons de donner un maximum d’informations sur le site sur chacun de nos modèles et essayons de les différencier les uns des autres. Toutefois, n’hésitez pas à nous envoyer un mail avec les informations clés nous permettant de trouver la planche idéale pour vous : taille, poids, planches déjà surfées et facilité ressentie, le style de surf vers lequel vous souhaitez vous orienter, joignez si possible des photos de shape vous inspirant, idem pour les décorations.

EXPEDIEZ-VOUS LES PLANCHES ?

L’atelier Terry surfboards est à Biarritz et la réception des planches se fait à Biarritz. Si vous souhaitez vous faire livrer la planche, nous pouvons organiser auprès du transporteur de votre choix l’enlèvement de la board en prévoyant un packaging spécial transport. Toutefois, le prix parfois exorbitant des envois et les risques de casse nous font fréquemment préférer une méthode de livraison plus « familiale ». Nous parvenons facilement à trouver des riders bretons, vendéens, charentais ou encore méditerranéens, venus surfer au pays basque et acceptant de remonter la planche gracieusement et en toute sécurité.

COMBIEN COUTE TELLE PLANCHE, DANS TELLE TAILLE, AVEC TELLES DERIVES ET TELLE FINITION ?

Les prix indiqués sont les prix « à partir de », autrement dit pour des planches blanches et mates, dans la taille minimale indiquée pour le modèle. Niveau dérives, le prix augmentera avec leur nombre, et également avec les marques choisies. Pour obtenir un devis précis, merci de nous envoyer un mail reprenant les informations suivantes : type de planche, dimensions, dérives désirées, déco ou non, polish ou non Un acompte de 150€ est demandé à la commande. La commande n’est confirmée qu’au paiement de l’acompte.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR PRODUIRE ?

Le délai minimum de fabrication est de 3 semaines, il s’agit ici d’un temps nécessaire, respectant les temps de séchage entre les différentes étapes de la fabrication. Comme dans toute activité, le délai peut augmenter en fonction du remplissage du carnet de commande. Au pic d’activité, le délai peut doubler (1mois1/2). N’hésitez pas à nous envoyer un mail pour connaître notre délai de production sur la période qui vous intéresse. ATTENTION : Pas de shape sur JUILLET/AOUT, les planches commandées en été sont livrées fin septembre.

OÙ PEUT-ON VOUS RENCONTRER ET QUAND ?

Les commandes sont passées au magasin « surfin Biarritz » au 4 rue du port vieux à Biarritz. Appelez nous au 06.64.31.44.95 pour convenir d’un RDV sur place. Horaires du shop 10h/12h30 – 15h/18h30.

QUI SHAPE LES PLANCHES ? QUI LES GLASSENT ?

Toutes nos planches sur mesure sont faites à la main, glassées et poncées par Thierry ANDRE. MADE IN France.

POLYESTER OU EPOXY ?

Nous proposons au choix des planches en résine polyester ou époxy.

REPAREZ-VOUS LES PLANCHES ?

Oui, passez au magasin 7 rue du port vieux, Biarritz, pour un devis réparation. Nous réparons l’époxy et le polyester. Pas de réparation sur JUILLET/AOUT.

Contact Us

THIERRY  06.64.31.44.95

terryandre@hotmail.com

4 rue du Port vieux 64200 Biarritz